No esperes a vivir una crisis para
aprender a gestionarla.
Prepárate para responder con estrategia, proteger la reputación de tu organización y tomar decisiones efectivas cuando más importa.
27 de agosto
10:00AM
Juan Carlos Zepeda y Fernando Zepeda
El Problema
Las crisis pueden surgir en cualquier momento y poner en riesgo la confianza, la continuidad operativa y la reputación de una empresa. La diferencia entre una organización que supera una crisis y otra que sufre consecuencias duraderas está en la preparación.
En esta Masterclass conocerás los principios, herramientas y estrategias clave para prevenir, gestionar y comunicar eficazmente durante escenarios de crisis.
¿Qué aprenderás?
Identificar
Cómo identificar riesgos antes de que se conviertan en una crisis.
Gestionar
Los principios para una gestión estratégica de crisis.
Respuesta Oportuna
Cómo diseñar una respuesta oportuna y efectiva.
Protección
El papel de la comunicación en la protección de la reputación.
Casos Prácticos
Casos prácticos y aprendizajes aplicables a cualquier organización.
Juan Carlos Zepeda
Juan Carlos Zepeda Socio Fundador de FWD Consultores y especialista en comunicación estratégica, gestión de crisis y reputación corporativa.
Fernando Zepeda
Fernando Zepeda Director de Operaciones en FWD Consultores
Experto en posicionar a las empresas como referentes en manejo de crisis y continuidad de negocio.